Comment faire face aux frais médicaux qu’occasionnent parfois nos animaux de compagnie ? L’assurance santé pour chien et chat est le seul moyen d’obtenir un remboursement. Oui, mais à quelle hauteur ? C’est parce que ce critère, mais aussi d’autres, sont déterminants, que nous avons pris le parti de comparer diverses mutuelles. Aujourd’hui, passage en revue de ce qu’a à offrir la mutuelle Assur O’Poil.
Animaux de compagnie et NAC ?
Les furets et autres lapins sont devenus des incontournables, en tant qu’animaux de compagnie. Pourtant, comme il ne s’agit pas des classiques chiens et chats, ils sont considérés comme des NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie).
Certains assureurs prennent désormais en charge ce type d’animaux. Mais ce n’est pas le cas d’Assur O’Poil.
Quelles sont les différentes formules proposées par cette mutuelle pour animaux ?
Ici, comme classiquement, ce sont trois formules qui sont proposées, pour les maîtres de chiens et de chats. Il est aussi possible, quand on possède un félin ou un chien d’opter pour une formule spécifique qui s’appelle Formule Chat+ ou Chien+.
En premier lieu la formule Préventive : que ce soit pour les frais médicaux ou chirurgicaux, pas de distinguo : un fait à souligner. C’est d’ailleurs le cas pour toutes les formules ; les frais sont remboursés au même taux.
Pour cette formule, il s’agit d’un taux à 80%. Dans le cas des frais chirurgicaux, pas de différence entre la maladie et l’accident. Ce n’est pas le cas pour les frais médicaux : la prise en charge ne se fait pas pour la maladie. L’assureur ne rembourse pas certains frais ; toujours dans le cadre de la maladie ; comme les consultations, les soins ou encore les analyses. La vaccination n’est prise en charge qu’à hauteur de 15 euros, seulement pour le premier vaccin. Cette formule est à partir de 15.90 € par mois.
Ensuite, vient la formule Intégrale : frais chirurgicaux, médicaux ou de diagnostic sont remboursés à 80%. 50 euros sont alloués pour la stérilisation. Le 1er vaccin est pris en charge à hauteur de 30 euros, puis 15 euros pour la deuxième injection. Rien n’est prévu pour les rappels annuels. Mais la stérilisation est remboursée sur 50 euros. Pour cette formule, vous serez prélevé de 34.20 €, chaque mois.
Enfin, la formule Confort : la prise en charge est optimale puisqu’ elle est de 100% sur de nombreux actes vétérinaires. Vous devez faire stériliser votre animal ? Assur O’Poil vous rembourse 50 euros sur cet acte, tout comme il vous verse 30 euros pour la primo vaccination. La deuxième injection vous apporte un remboursement de 15 euros, pas de prise en charge pour les rappels. On monte en gamme et donc en prix, qui commence ici à 60 € mensuels.
Délai de carence :
Il n’y a pas de délai de carence, si vous optez pour la formule chat ou chien +, en cas d’accident. Les soins vétérinaires qui en résultent sont souvent très chers. Il est donc appréciable, même si le remboursement ne se fait que sur 60% de la somme dépensée, de retrouver rapidement l’argent sur son compte.
Par contre, dans le cadre d’une maladie, le délai de carence est alors de 45 jours.
Pour rappel le délai de carence est le laps de temps qui s’écoule entre le versement des frais chez le vétérinaire et le moment où vous êtes remboursé par votre assureur.
L’assureur ne parle pas du délai de carence pour les autres formules. Faut-il s’en inquiéter ? Le mieux est de demander un devis.
Plafond de remboursement annuel
Le plafond de remboursement est de 1 300 euros pour la première formule, 1 800 euros pour la formule Intégrale et 2500 euros pour la formule Confort.
Ce plafond se situe dans la moyenne pour les deux premières formules et plutôt en fourchette haute pour la formule Confort ; ce que les maitres ne peuvent qu’apprécier, surtout si les frais sont réguliers, sur l’année, du fait d’un animal malade.
Franchise ou reste à payer si vous optez pour la mutuelle Assur O’Poil :
La franchise n’est pas exprimée en euros chez cet assureur, mais en pourcentage par acte. La franchise est de 20% par acte pour les deux premières formules.
En choisissant les formules Chien et Chat +, la franchise passe à 40%.
Si vous optez pour la formule Confort, la Franchise bascule en euros, avec 30 euros à chaque acte.
Actes préventifs : pris en charge ou non par cette mutuelle pour animaux ?
Stérilisation ou vaccination sont bien au rendez-vous sur les formules, mais le plus souvent pour la première injection, sachant qu’il en faut impérativement une autre, quelques semaines plus tard, au même prix.
Les rappels ne sont pas pris en charge, excepté pour la formule confort, à hauteur de 30 euros, ce qui représente la moitié du prix d’un vaccin ; en règle générale.
La stérilisation, absente de la première formule est plutôt bien remboursée. C’est surtout le cas pour la formule haut de gamme.
Prise en charge de l’animal vieillissant :
Le niveau de garantie ne change pas quand l’animal prend de l’âge ; ce qui est un point positif. Mais il est impossible de prétendre assurer un chien, pour la première fois chez cet assureur, s’il a plus de 10 ans.
Votre chien, même s’il est assuré depuis son plus jeune âge chez Assur O’Poil, représente un risque passé 10 ans. Le montant des cotisations va augmenter de 15%.
Si l’animal nécessite des soins importants, là encore, le montant de la mensualité peut augmenter. L’assureur va alors vous en avertir deux mois avant, toujours selon les CGV, pour vous donner l’opportunité de vous tourner vers la concurrence, si le tarif alors proposé ne vous convient pas.
Les plus de cette assurance :
La personnalisation, voilà un atout majeur de cette assurance. Pas question ici d’aller d’interlocuteur en interlocuteur, quand votre animal est souffrant : vous avez un agent qui vous est attitré, dès la souscription du contrat et vous accompagne.
On ne peut que vanter le service d’assistance qui est mis en place, pour certaines situations d’urgence et qui est commun, quelle que soit la formule choisie.
Les actes proposés sont nombreux (avec quelquefois un plafond de prise en charge). On peut apprécier, par exemple, la prise en charge psychologique, après la mort d’un chat ou d’un chien, ce qui est rarement proposé.
Vous êtes satisfait de cette assurance et vous le faites savoir autour de vous ? Cela tombe bien car Assur O’Poil met un système de parrainage en place qui vous permet de recevoir un chèque cadeau d’une valeur de 25 euros.
Les moins de cette assurance :
Difficile de donner des prix définitifs pour cette assurance qui ne donne des tarifs « qu’à partir de » telle somme. A quoi cela correspond-il ? Pour le savoir, une seule façon : appeler l’assureur directement ou demander un devis.
Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, nous vous engageons à utiliser un comparateur en ligne, qui vous aidera à trouver la meilleure assurance pour votre animal de compagnie.
Les garanties d’exclusion (que l’on retrouve dans le CGV) sont relativement nombreuses et il est préférable d’avoir bien conscience ce que cela implique et si vous pensez être concerné, avant de souscrire un contrat.
Enfin, les tarifs pratiqués sont relativement chers, surtout pour la formule haut de gamme, sachant que le prix donné n’est encore qu’une approximation et ne révèle peut-être pas ce que vous allez réellement payer.